테무 배송기간 및 조회 · 추적 방법 총정리

테무(Temu) 해외직구 배송기간과 조회·추적 방법을 정리했습니다. 테무 앱과 웹사이트에서 주문 내역 확인, 운송장 조회, 배송 지연 시 대처법까지 안내합니다.

해외 직구 플랫폼 테무(Temu)를 이용하면 합리적인 가격으로 다양한 상품을 구매할 수 있지만, 배송이 얼마나 걸리는지 궁금할 때가 많죠. 이번 글에서는 테무 배송기간과 배송조회 · 추적 방법을 한눈에 정리했습니다.

 

 

 

 

테무 배송기간 요약

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테무는 해외 판매자로부터 상품이 출고된 후 통관과 국내 배송까지 평균적으로 7~14일 정도 소요됩니다. 다만, 세일기간이나 명절 시즌에는 다소 지연될 수 있습니다.

 

단계	소요기간	설명
판매자 출고	약 2~4일	상품 포장 후 물류센터 이동
국제 운송	약 3~5일	항공 또는 해상 운송 단계
통관 절차	약 1~3일	세관 검사 후 국내 택배사 인계
국내 배송	약 1~2일	국내 택배사 배송 완료

즉, 판매자 발송 → 국제운송 → 통관 → 국내배송 순으로 진행되며 상품 종류나 창고 위치에 따라 며칠 차이가 생길 수 있습니다.

 

 

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테무 배송조회 · 추적 방법

테무 앱 또는 공식 웹사이트에서 실시간으로 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

 

1. 테무 앱 실행 후 하단 메뉴의 ‘나’ 선택
2. ‘내 주문’ 항목으로 이동
3. 상품 오른쪽의 ‘추적’ 버튼 클릭
4. 운송장번호 및 배송상태 확인 가능

 

웹사이트에서도 상단의 “Your Orders(내 주문)” → Track 버튼을 클릭하면 현재 위치와 배송 단계를 확인할 수 있습니다.

 

배송 지연 시 확인사항

• 세일 시즌 · 명절에는 물류량 증가로 지연될 수 있습니다.
• 통관 과정에서 서류 누락이 있을 경우 하루 이틀 늦어질 수 있습니다.
• 15일 이상 지연 시 앱 내 고객센터 문의를 통해 보상 또는 환불 가능.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 테무 배송조회 버튼이 안 떠요.
A1. 상품이 아직 판매자 출고 전이라면 ‘추적’ 버튼이 비활성화되어 있을 수 있습니다.

Q2. 배송이 ‘통관 중’ 상태에서 멈춰 있어요.
A2. 통관은 보통 3일 내 완료되며, 특별한 문제가 없다면 자동으로 국내배송으로 전환됩니다.

Q3. 테무 무료배송은 어떻게 받을 수 있나요?
A3. 신규회원, 일정 금액 이상 구매, 프로모션 기간에는 무료배송이 자동 적용됩니다.

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