연락중지청구서비스 두낫콜 등록·철회 완벽 가이드｜금융 마케팅 전화·문자 차단법

연락중지청구서비스(두낫콜)는 금융권의 마케팅 전화와 문자를 차단하는 제도입니다. 두낫콜 등록 방법, 유효기간, 철회 절차, 공정위 수신거부와의 차이를 정리했습니다.

모르는 번호로 온 전화, 받아보니 금융상품 권유였던 적 있으신가요? 연락중지청구서비스를 이용하면 금융권의 마케팅 목적 전화·문자를 한 번에 차단할 수 있습니다. 이번 글에서는 두낫콜 등록 방법, 유효기간, 철회, 주의사항까지 정리했습니다.

 

연락중지청구서비스(두낫콜)란?

연락중지청구서비스는 금융권 통합 시스템 두낫콜(Do-Not-Call)에 번호를 등록해 마케팅·영업 목적 연락을 차단할 수 있는 제도입니다. 전화·문자 각각 차단 여부를 선택할 수 있으며, 개별 금융사 또는 업권 전체 설정이 가능합니다.

 

금융권 두낫콜 vs 공정위 수신거부, 차이점은?

• 금융권 두낫콜: 은행·카드·보험 등 금융사 마케팅 연락 차단용
• 공정위 수신거부: 일반 사업자의 텔레마케팅(TMR) 차단

 

두 시스템은 상호 보완적입니다. 금융 관련 전화는 금융권 두낫콜, 일반 영업전화는 공정위 수신거부를 함께 활용하세요.

 

두낫콜 등록 방법 (5분 완성)

1. 공식 사이트 접속 → 금융권 두낫콜 
2. ‘등록(신청)’ 메뉴 선택
3. 약관 동의 및 본인확인 (휴대폰 인증)
4. 차단 범위 선택 (전화/문자, 전체 또는 개별 금융사 선택)
5. 제출 후 완료 → 내역조회에서 확인 가능

 

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유효기간·철회·반영시간 요약

• 유효기간: 등록 후 최대 5년 (재등록 필요)
• 반영 소요: 처리까지 최대 2주
• 철회 방법: 언제든 홈페이지에서 전체 또는 개별 철회 가능

 

활용 팁: 업권별·개별사 차단 전략

처음에는 전체 업권 일괄등록으로 깔끔하게 막고, 필요한 경우 특정 금융사만 개별 철회하는 방식이 효율적입니다. 예를 들어 전화는 차단하되, 문자는 허용하는 선택적 설정도 가능합니다.

자주 하는 실수 & 해결법

• 번호 변경 시 재등록 필수
• 매장·지점 마케팅 동의 시 → 별도 철회 필요
• 스팸 앱만으로는 한계 → 두낫콜 + 스팸차단앱 병행 추천

 

FAQ

문자만(또는 전화만) 차단할 수 있나요?
등록 과정에서 전화와 문자를 각각 선택할 수 있습니다.

차단했는데 여전히 전화가 옵니다.
반영에 최대 2주가 소요될 수 있으며, 마케팅 외 필수 안내는 차단되지 않습니다.

유효기간은 얼마인가요?
등록 후 기본적으로 5년이며, 만료 전에 재등록을 권장합니다.

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